TIPOS DE REBOTES EN EMAILS


Se produce un rebote cuando no se puede entregar un correo electrónico. Normalmente, el servidor de correo electrónico le informará del motivo. Hay dos categorías para estos rebotes: rebotes duros y rebotes blandos.


Man angry for bounced email

Rebote duro

Un rebote duro significa que existe una barrera persistente que impide la entrega de un correo electrónico. Por lo general, las direcciones de correo electrónico rebotadas se eliminan automática e instantáneamente de su lista. Todos los correos de próximas campañas no incluirán las direcciones limpiadas. Estas son algunas de las causas más frecuentes de rebotes duros en los correos electrónicos:

  • La dirección de correo electrónico introducida por el destinatario no es válida.
  • El servidor de correo electrónico del destinatario ha detenido completamente la entrega.

Rebote suave

Cuando se produce un rebote suave, la dirección de correo electrónico es legítima y el mensaje se entregó correctamente en la bandeja de entrada. Sin embargo, el rebote puede haberse producido por una de las siguientes razones:

  • El buzón del destinatario está lleno.
  • El buzón no está en uso.
  • El servidor de correo electrónico del destinatario está fuera de línea o no está disponible.
  • El contenido del mensaje ha sido censurado.
  • El mensaje es demasiado largo.

Esto suele considerarse un problema a corto plazo ya que, entre otras cosas, el servidor puede parchearse, el destinatario puede vaciar su bandeja de entrada y el tamaño del mensaje puede reducirse.

¿Por qué los correos electrónicos rebotan?

Una vez adquirió esta información útil sobre los tipos de rebote, conocé sobre las razones por las que los emails suelen rebotar, y cómo puede prevenirlo utilizando la poderosa herramienta de Valid Email.

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